ショッピングガイド

この度はcoco maica.オンラインショップをご覧いただきありがとうございます。
皆さまに心地よくご利用いただくために、ご購入の際は下記ご一読くださいませ。
何かお気づきの点等ございましたら、CONTACTよりご連絡ください。

購入に関するご注意

作品について

・繊細な作品であるため、強い力を与えると破損の原因になります。
すべて手作業で製作しております。 ひとつひとつの個体差も楽しんでいただけると幸いです。

・ピアス/イヤリング共にアレルギー対応金具を使用しております。(サージカルステンレス)
・パーツを繋ぎ合わせる部品は、真鍮素材の上にメッキ加工を施したものを使用しております。全パーツアレルギー対応金具へ変更オーダーも承っておりますので、ご購入前にお問い合わせください。
・全商品アレルギー防止コーティングを施しております。
※金属アレルギーには個人差がございます。全ての方がアレルギー反応が出ないことを保証するものではございませんのでご注意ください。

・モニター環境等により写真と実際の商品の色味が異なることがございます。

発送について

全国一律
定形外郵便500円・ゆうパック1,000円(梱包代含む)

発送は通常5日以内(土日祝日を除く)に対応させて頂いております。
お届け日時にご指定がある場合は、ご購入前にご相談ください。ご購入時の備考欄へ記入いただきましてもご希望に添えない場合がございます。

返品・交換ついて

・細心な注意を払っておりますが、万が一商品に大きな不具合のあった際には、お手数おかけしますが商品到着より7日以内にお問い合わせください。商品を確認後、交換させていただきます。※未使用品のみご対応いたします。
・ヴィンテージパーツ使用の1点ものや、交換対応できる商品が無い場合のみ返金とさせていただきます。
・お客さまのご都合による返品、交換は致しかねます。

キャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。

メンテナンス・修理について

・汗や水が付着した状態が長く続くと劣化に繋がります。アクセサリー使用後は柔らかい布で拭き取り、直射日光を避けて保管頂くとより長くお使いいただけます。

・末長くご愛用いただくためアフターサービスをご用意しております。破損や紛失などはお気軽にご相談ください。
例)キャッチ紛失、金具の破損、チェーンの切れ etc...
料金:無料〜2,000円(要相談)